Если вы видите себя в зоне риска, составьте простой план обучения, разделив большой страх на эмоциональную составляющую и конкретные небольшие задачи. Чем более четко вы себе ответите на вопрос, в чем именно вы ощущаете трудность, тем быстрее вы сможете найти решение.
- Составьте список тех программ, в которых вам нужно научиться работать. Скорее всего, к ним есть инструкции, доступны открытые бесплатные видео (если это не специфическое для вашей организации программное обеспечение), или можно обратиться к разбирающимся в программах коллегам или в службу ИТ;
- Составьте список типовых ситуаций, в которых вам сложно (например, сложно модерировать совещание или непонятно, как ставить задачи письменно или как контролировать прогресс, если сотрудников не видно). По каждой ситуации также есть обучающие видео, книги, онлайн-тренинги. Советом могут помочь и коллеги.
- Если с навыками все в порядке, а страх не отпускает, возможно, дело не в навыках, и имеет смысл обратиться к психологу, который поможет разобраться именно со страхом.